Les audiences au service du ROAS

Comment mettre en place une campagne destinée à maximiser les ventes tout en optimisant le ROAS ?

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Auto 5, le spécialiste des accessoires de voiture, a confié à blue2purple son action saisonnière : montage offert à l’achat de deux pneus. Le but de cette campagne cross-chanel ? Casser la diffusion en silo pour maximiser le volume de ventes tout en optimisant le ROAS.

Objectifs

→ Optimiser le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)

→ Maximiser les ventes de pneus

Résultats

→ ROAS de 10,64 sur l’ensemble de la campagne

→ +96% de CA et +97% en volume de vente par rapport à la même campagne YoY

Guillemet1 En amont de la venue chez Auto 5, il y a toutes les bonnes raisons de nous choisir. Anticiper les demandes d’intervention, prévoir le stock, fournir un meilleur service dans nos stations de montage en diminuant le temps d’attente,… Tout ce qui nous permet d’améliorer l’expérience Auto 5 est pris en considération. Se positionner sur des audiences précises et analyser les comportements de notre coeur de cible est pour nous le moyen de répondre le plus efficacement à leur besoin. Guillemet2

Pierre-Alain Tapernoux | Digital & Consumer Marketing Manager

Création d’audiences
similaires

blue2purple s’est appuyé sur une audience Facebook Lookalike et une DoubleClick Similar audience dans le but de créer des profils de personnes ayant un comportement similaire à partir d’un customer match de la base de données d’Auto 5.

L’utilisation d’une audience in-market pneu (ciblage définissant des personnes ayant une intention d’achat dans les 30 derniers jours) couplée à une audience basée sur les univers sémantiques des marques concurrentes a livré de nouvelles audiences d’excellente qualité pour cette campagne offrant le montage gratuit d’un pneu à l’achat de 2 pneus.

La puissance de la prospection et du
remarketing

Pour mener à bien cette mission, nous avons eu recours à une stratégie en deux phases : l’une de prospection et l’autre de remarketing. La phase de prospection et d’awareness reposait sur un targeting in-market pneu sur les plateformes Facebook et DoubleClick.

Plus agressive, la phase de remarketing reciblait les personnes ayant vu la page promotionnelle ou ayant rempli leur panier sans convertir.

Ces deux phases s’effectuaient en parallèle pour pouvoir également remarketer ceux qui avaient visité la page via d’autres canaux (comme une recherche directe), et ensuite recibler les visiteurs acquis aux cours de la phase de prospection.

Des résultats au-delà des attentes

À la grande satisfaction du client, nous avons excédé les objectifs business fixés, avec un retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) de 10,64 sur l’ensemble de la campagne

Autrement dit, pour chaque euro investi dans la campagne, Auto 5 a gagné 10,64 euros.

Le ROAS du remarketing Facebook a même atteint le score de 29,79 ! Il s’agissait sans nul doute d’une campagne performante basée sur des audiences de qualité !