International E-Commerce2018-12-26T12:37:18+00:00

International E-Commerce

Objectifs

→ Augmenter les ventes mondiales

→ Baisser le coût d’acquisition de nouveaux clients

Resultats

→ Hausse de 26% du ROI des campagnes AdWords

→ Baisse de 25% du CPA

Stratégies mises en place

Agence spécialisée dans le Performance Marketing, blue2purple avait reçu comme principal objectif d’augmenter les ventes mondiales de LaCie à travers le site e-commerce de la marque, en fonction de l’état des stocks dans chaque pays du globe où LaCie est actif.

Nous avons adopté plusieurs stratégies. Tout d’abord, pour booster les conversions (les achats) sur le site web de LaCie, nous avons utilisé DS3, outil qui permet de ne proposer que des produits en stock. Par ailleurs, nous avons utilisé le remarketing pour diffuser une annonce auprès des utilisateurs ayant visité le site mais n’ayant pas effectué d’achat.

DS3 : Outil d’Inventory Management

Pour stimuler les achats sur le site, blue2purple a utilisé DS3 et son outil d’Inventory Management de la suite Google qui permet d’annoncer sur l’ensemble du stock via la plate-forme Adwords de Google, en temps réel.

« Nous ne diffusons pas d’annonces aux utilisateurs quand un produit n’est pas ou plus disponible sur le site », explique Laurence Baeten. « Cet inventaire est mis à jour quotidiennement, afin d’optimiser en permanence le budget média alloué par LaCie aux Adwords. Si un produit est en rupture de stock, la campagne qui y est liée se coupe instantanément. »

Remarketing

En complément à cette gestion dynamique des stocks, blue2purple a également utilisé le remarketing, une technique qui permet de diffuser un nouveau message publicitaire auprès des utilisateurs qui quittent le site sans avoir effectué d’achat ou sans l’avoir finalisé.

« Ce message est personnalisé en fonction de l’étape du client au sein du cycle traditionnel d’achat », précise Stéphane Jamin, Channel Marketing Supervisor. « De la sorte, nous pouvons donner des incitants spécifiques au client et lui donner une nouvelle motivation de revenir sur le site. »

Comment le marketing à la performance a permis à LaCie de faire augmenter son nombre de ventes mondiales ?

LaCie, Géant des périphériques de stockage, a confié à blue2purple la gestion de ses campagnes AdWordsdans le monde entier. À la clé : une amélioration spectaculaire du retour sur investissement et du coût d’acquisition de nouveaux clients.